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【楚天都市网】大学生志愿者武汉火车站当“导游”,热心指路帮助购票送人进站忙不停

楚天都市报10月14日讯(记者孙婷婷 王永胜 通讯员陈星宇 冯亮)红黄相间外套,左臂上带着“文明志愿者”袖章,武汉火车站广场出现了一群着装醒目的志愿者,不少过往旅客向其咨询问题。这是武汉站站区办招募军运会城市志愿者,今日第一天正式上岗。

太阳城电子游戏_免费拿红包_suncity0638.com财务管理专业大一学生李凤仪是志愿者之一,分配岗位在地铁西进站口。中午12时40分,李凤仪替换上午班同事吃午饭,记者与李凤仪一同守在此处。


“你帮我买个票吧。”一位女士拍了拍李凤仪肩膀。这位女士姓汤,刚刚下了高铁,她说第一次在武汉站乘地铁不知道怎么坐车,看见李凤仪衣服颜色就向她求助。

汤女士把手机短信拿给记者和李凤仪看,她要到达的地方为光谷同济医院站。李凤仪在地铁购票机器上帮忙操作购买了车票,还在手机上搜索了乘车路线后再三叮嘱汤女士。


“谢谢你啊。”汤女士向李凤仪道谢后走向旁边进站。

下午4时,一名背上背着孩子的男子站在购票机前,旁边站着一位女性,两人身旁带着两个大行箱,站在购票机器前操作半天,两人身后乘客排起了长队。见状李凤仪上前与其交谈,询问是否需要帮助。两人都说着方言,李凤仪向记者寻求帮助。

记者细听之下,知晓了男士是贵州人姓周,妻子是新洲人,这次是从贵州回新洲老家办事。武汉的家人叮嘱他们可以坐阳逻线回新洲,但两人常年居住在贵州,这是第二次返回家乡,对于新开通阳逻线完全不了解,以为只购买后湖大道车票就可以了。

经记者和李凤仪一番解释,向其介绍了路线。周先生给打了家人电话,让记者和李凤仪接听。电话里,周先生家人请记者帮忙买票到阳逻站。


购票时周先生没有备零钱,李凤仪马上带着周先生一家三口去窗口兑换零钱,又帮其在购买了地铁票,随后帮忙他们拎着箱子送其进了站。周先生进站后一再道谢。

“这次体验很难得,当志愿者也是学习的过程,以后我有机会我还想来高铁站当志愿者。”李凤仪告诉记者。

武汉火车站地区综合管理办公室负责人介绍,从14日至30日,该站每天将安排50到60人参与武汉站志愿服务,共计1千余名志愿者。这些志愿者分布在四个地面出站口、一楼东西广场地铁进出口、公交车站和杨春湖客运站等地面层。

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